2024'ün en çok şikayet edilen ürünleri belli oldu

2024’te en çok şikayet edilen ürünler belli oldu. İşte o ürünler...
Ticaret Bakanlığından yapılan açıklamada, tüketici hakem heyetlerinin 1995 yılından bu yana faaliyetlerine devam ettiği hatırlatıldı.
Böylece uyuşmazlıkların adil, hızlı, basit ve en az masrafla çözüldüğü, aynı zamanda yargının üzerindeki iş yükünün de önemli ölçüde azaltıldığı vurgulanan açıklamada, "Tüketici hakem heyetleri tarafından bugüne kadar yaklaşık 18 milyon uyuşmazlık yargıya intikal etmeden çözüme kavuşturuldu. Geçen yıl 755 bin 997 başvuru yapılırken, (2023'ten kalanlarla birlikte) 762 bin 100 uyuşmazlık tüketici hakem heyetleri tarafından karara bağlandı. Başvuruların parasal değeri yaklaşık 7 milyar lira oldu. Parasal değerde, 2023'teki başvurulara göre yüzde 75 artış gerçekleşti." bilgisi paylaşıldı.
EN ÇOK AYAKKABI VE KIYAFET ŞİKAYET EDİLDİ
2024 yılında tüketicilerin en fazla şikayet ettiği ürün ayakkabı oldu. Toplam başvuruların yaklaşık yüzde 13,2’si, yani 100 bin 448 başvuru, ayakkabılara yönelik gerçekleşti. Ayakkabıyı yüzde 4,86 ile kıyafet (36 bin 800) şikayetleri izledi.
- Kredi kartı üyelik ücreti: Yüzde 4,85 (36 bin 725)
- Cep telefonu: Yüzde 4,09 (30 bin 959)
- Mobilya: Yüzde 3,94 (29 bin 846)
- İnternet abonelikleri: Yüzde 3,80 (28 bin 733)
- GSM aboneliği: Yüzde 2,82 (21 bin 328)
Türkçe karakter kullanılmayan yorumlar onaylanmamaktadır.