52 yıllık tecrübe Koca Mehmet

52 yıl önce Tırsan Sanayi Sitesi’nde faaliyetlerine başlayan Mehmet Uçarok (Koca Mehmet), bilgi, birikim ve tecrübelerini oğlu Ali İhsan Uçarok ve torunu Ali Uçarok’a aktardı. Yetkili değil etkili servis sloganı ile Türkiye’nin dört bir yanından gelen araçlara hizmet veren Koca Mehmet, ağır ticari grup servisleri içinde elektronik işini bünyesinde yapan tek firma olma özelliğini koruyor.

Mekatronik bölümünden mezun olduktan sonra Koca Mehmet Ford Trucks Özel Servis’te üçüncü nesil temsilci olarak işinin başına geçen Ali Uçarok, tecrübesini hem temelden Koca Mehmet’te hem de akademik olarak üniversite de öğrendi. Koca Mehmet’in 52 yıl önce dedesi Mehmet Uçarok (Koca Mehmet) tarafından faaliyete başladığını aktaran Koca Mehmet üçüncü nesil temsilcisi Ali Uçarok, “52 yıl önce dedem Mehmet Uçarok, Ford kamyon üzerine branş çalışmaya başlayan tek ustaydı. Bizlerde üçüncü nesil temsilci olarak aktif çalışmaya devam eden babam Ali İhsan Uçarok’un tecrübelerinden faydalanıyoruz. 444 36 73 (444 FORT) numaralı telefondan müşterilerimiz her zaman ulaşabilirler” şeklinde konuştu.

TÜRKİYE’DE HERKES BİZİ TANIR

Aylık ortalama 600 aracın servislerine geldiğini aktaran Uçarok, “Türkiye’nin her yerinden araçlar servisimize geliyor. Aylık ortalama 600 araç servisimize giriş yaparken bunun 400 tane şehir dışından gelir. Genellikle diğer şehirlerde çözüm bulunamayan arızaları bulmamız için gelirler. Türkiye’deki tüm ağır ticari grup servisleri içinde, elektronik işini bünyesinde yapan tek firmayız. Diğerleri elektronikçi ile çalışır. Bizim ise bünyemizde var. Beynin tamirinden yazılımlara kadar her türlü elektronik işleri yapabilen ağır ticari grupta tek servisiz. Mesleğimiz dededen geldiği için Türkiye’deki herkes bizi bilir” diye konuştu.

YETKİLİ DEĞİL ETKİLİ SERVİS

Yetkili değil etkili servis sloganıyla kişiye özel servis hizmeti verdiklerine değinen Uçarok, “Yetkili kelimesini kullanabilmek için Ford’un yetkisi lazım. 26 yıl yetkili servislik yaptık. Ford’un temeline indiğimiz için tecrübenin kaynağı da buradan geliyor. Hiç servislik yapmamış bir insan bizim gibi üretim yapamaz. Bu yetkili kullanmadığımız için özel servis ibaresi geçmesi lazım. Yetkili değil etkili servis sloganımız da patentlidir. Yetkili servilerin arasında etkili bir servis olarak Koca Mehmet her zaman vardır. Bununla birlikte Türkiye’nin belirli yerlerinde yetkili servislerin işini yapıyoruz” ifadelerini kullandı.

TEKNOLOJİYİ SÜREKLİ TAKİP EDİYORUZ

Ford Trucks’da teknolojiyi sürekli takip ederek yenilikleri ilk kendilerinin yaptığına dikkat çeken Uçarok, “Teybin ekranına servis telefon ekranını yansıtamaz. Bunu yapan biziz. Servisin yapamadığı ancak bizim yapabildiğimiz bunun gibi bir sürü örnek vardır. Tercih edilme nedenimizde bu yazılım ve güncellemelerdir. Özel servis olmamıza rağmen Ford’da teknolojide çok iyiyiz. Ayrıca 4 farklı şirketimiz var ve 4’üde birbirinden bağımsız çalışır. Yazılım, hasar ve kaporta merkezimiz, Mavi Ford ve Koca Mehmet ayrıdır. Biz 4 grubuz. Hepsinin temeli ise Koca Mehmet’tir. Binek araç grubunda; Servis, kaporta, boya, yazılım, sigorta, kasko, kaporta onarım, ekü beyin tamiri gibi işleri yapıyoruz” dedi.

YAKIT TASARRUFU KAZANÇ SAĞLIYOR

Kullanıncaya hitap ederek yenilikleri takip ettiklerine vurgu yapan Uçarok, “Ford binlerce araç üretir, binilen aracın bin tanesi de aynı oranda yakıt yakar. Coğrafi konuma ve şoförün kullanımına göre yüzde 5-10’luk değişkenlik gösterir. Bizim hizmetlerimiz içinde en çok tercih edileni ise yakıt tasarrufu. Normalde 100 kilometrede 10 litre yakan bir araca yazılım ve iyileştirme ile 9 litreye çekebiliyoruz. Ticari bir aracın ayda 10 bin kilometre yaptığını düşünürsek aylık 6 bin TL gibi kişiye kazanç sağlıyoruz. Ayrıca Konya’da meslek liseleri ile çalışmamız var. Otomotiv sektörüne gönül vermiş gençlere örnek olmaya çalışıyoruz. Teknik lisede otomotive gönül vermiş gençlere babam Ali İhsan Uçarok, ders veriyor. Hedeflerimizi, amaçlarımızı ve nedenlerimizi, çocuklarda bir misyon oluşturmak için anlatıyoruz. Çocuklarda stajlarında bizlere geliyor” diye konuştu. Yiğit Berkay ÇOPUR