‘Duru Ticaret’te dürüstlük kırmızı çizgimiz’
Dürüstlükten taviz vermeden, müşteri memnuniyeti odaklı hizmet vermeye devam ettiklerini aktaran Duru Ticaret Oto Yedek Parça Sahibi Seyit Ahmet Mut, “Duru Ticaret’i uzun yıllardır saygın bir esnaf yapan en önemli şeyin dürüstlüğümüz olduğuna inanıyoruz. Babamızın Duru Ticaret’e kazandırmış olduğu bu saygınlığa leke sürdürmemek adına elimizden geleni yapıyoruz” dedi.
Groupe PSA’da yer alan markalar ile Fiat ticari ve Ford araçların tüm orijinal ve muadil yedek parçalarını tek çatı altında toplayan Duru Ticaret, Anadolu Sanayi’ndeki yeni şubesiyle hizmet vermeye devam ediyor. 40 yıllık baba mesleği tecrübesine taze kan olarak güç katan Duru Ticaret Oto Yedek Parça Sahibi Seyit Ahmet Mut, dürüstlük ve müşteri memnuniyetinden kesinlikle taviz vermediklerini ifade etti.
Otomobil yedek parça sektöründe 2011 yılından bu yana aktif olarak çalıştığını ifade eden Duru Ticaret Oto Yedek Parça Sahibi Seyit Ahmet Mut, “Oto yedek parçacılığı baba mesleğimiz. Babam 40 yıllık esnaf. Bende işin çıraklığından geldim. Sektörün her aşamasında çalıştım. Ekim ayı itibariyle de Anadolu Sanayi’de yeni şubemizi faaliyete geçirdik. Hizmet verdiğimiz araba markaları Peugeot ve Citroen’di. Fiat ticari araç parçaları da bulunduruyorduk. Anadolu Sanayi’deki 2. şubemizde Ford ticari yedek parçasının da satışına başladık. Groupe PSA içerisinde yer alan bütün araçların yedek parçalarının satışını gerçekleştiriyoruz” dedi.
‘HALİS NİYETİMİZİ BOZMADAN TİCARETİMİZE BAKIYORUZ’
Şirket politikasının kırmızıçizgisi ve yetiştirilme düsturu olarak dürüstlüğün en başta geldiğini ifade eden Mut, “Asla halis niyetimizi bozmadan ticaretimize bakıyoruz. Dürüstlükten kesinlikle taviz vermiyoruz. Müşterinin gözünün içine baka baka yalan söyleyen, onu kandırmaya yönelik yollar izleyen, bu işin hilesini kendisine meslek edinmiş esnaflardan hiçbir zaman olmadık. Duru Ticaret’i uzun yıllardır saygın bir esnaf yapan en önemli şeyin de dürüstlüğümüz olduğuna inanıyoruz. Para, kazanç bir yere kadar. İstediğin kadar varlıklı ol, saygınlık olmadıktan sonra bizim için bir önemi yok. İşte biz de babamızın Duru Ticaret’e kazandırmış olduğu bu saygınlığa leke sürdürmemek adına elimizden geleni yapıyoruz. Müşterilerimizi mağdur etmemek için ne gerekiyorsa yapıyoruz. Yeter ki her iki taraf da iyi niyetli olsun” şeklinde konuştu.
REKABET ÇOĞALDI
Otomobil yedek parça sektöründe rekabetin giderek arttığını da aktaran Mut, “Biz daha önce sadece oto yedek parçacılarla rekabet ediyorduk. Şu anda tamirciler servisleşmeye ve kurumsallaşmaya başladı. Onlar da kendi yedek parça envanteri oluşturmaya başladılar. Büyük yedek parça toptancıları müşterilerimize yedek parça satmaya başladı. Rekabet çoğaldı. Rekabetten kesinlikle çekinmiyoruz ama karlılık oranı çok düştü” dedi.
YEDEK PARÇA TEMİNİNDE PROBLEM YOK
Otomobil yedek parça temininde yaşanan problemlerin giderek ortadan kalktığını da söyleyen Mut, “2000 yılı öncesi araçların bazı yedek parçalarını bulmakta zorluklar çekiliyor ama bu rakamlar piyasada bulunan araçların yedek parçalarının yüzde 5’ini oluşturmaz. Peugeot ve Citroen araçlarının 2002 yılı sonrasının hiçbirinde yedek parça problemi yok” diye konuştu.
ŞUBELEŞME VE ÜRETİM HEDEFİ
Duru Ticaret’in hedeflerinden de bahseden Mut, “24 yaşındayım. 30 yaşına kadar yeni bir girişimde bulunmanın tehlikeli olacağını düşünüyorum. 30 yaşımıza kadar daha da tecrübe kazanmayı, yeni şeyler öğrenmeyi ve ufkumu genişletmeyi istiyorum. Öncelik hedefimiz mevcut perakende yedek parça dükkanlarımızda çeşitleri arttırmak. İleride daha da şubeleşmeyi düşünüyoruz. Yakın zamanda yollarda elektrikli araçları da göreceğiz. Elektrikli araçlar girdikten sonra benzinli ve dizel araçların devri yavaş yavaş bitecek. Sektörün geleceği noktayı, nasıl evrileceğini bilemiyoruz. Belki de üretim alanına dahil olacağız. Bugün yerli arabamız Togg yapıldı. Togg’un ülkemize ciddi anlamda faydaları olacak. Almanlar otomobil sektörünün temelini 19. Yüzyılda attı ve şu anda Otomotiv devi bir ülke. Biz de elektrikli aracın temellerini daha bütün ülkeler yolun başındayken atıyoruz. İleride biz de otomotiv devi bir ülke oluruz diye umuyorum” dedi.
MAĞDUR OLDUYSANIZ ARKASINI BIRAKMAYIN
Vatandaşlara da sektör ile ilgili çeşitli tavsiyelerde bulunan Mut, “Vatandaşlarımız sektör ile alakalı yanlış bir durum sezdiyse ve mağdur olduysa onun arkasını kesinlikle bırakmasın. Gerekli mercilere şikayetçi olsunlar. Konyalı müşterilerimizin büyük bir çoğunluğu sanayiye girerken iyi niyetli. Bir konuda mağdur oldukları zaman arkasına düşmüyorlar. Ben düşmeleri taraftarıyım. Yan sanayi malzemeyi orijinal malzeme diye satan, araçlara takan insanlar var. Yarın bir gün biz yaparsak bizim de peşimizi bırakmasınlar. Çünkü ancak bu şekilde mağduriyetlerin önüne geçilebilir. Bu duyarlılıktan hem dürüst esnaf kazanç sağlar hem de vatandaşlarımız çok daha az mağduriyet yaşarlar. Hilenin ancak bu şekilde önüne geçilebilir” ifadelerini kullandı. Mehmet Günnar
Türkçe karakter kullanılmayan yorumlar onaylanmamaktadır.