Ekspertiz sektöründe öncü: Dynomicron

Otomotiv sektöründe uzun yıllara dayanan bilgi birikimiyle oto ekspertiz alanında hizmet veren DYNOMİCRON Oto Ekspertiz, otomotiv sektöründeki hizmetleri ile alıcı ve satıcı arasında hakem görevini üstleniyor. Yenilikçi bakış açısı ve eğitime verdikleri önem ile ekspertiz sektöründe öncü marka olan DYNOMİCRON, dizel araçlardan benzinli araçlara, elektrikli araçlardan LPG’li araçlara kadar geniş hizmet yelpazesi ile hizmetlerine devam ediyor.

Sektöre giriş hikâyesini anlatan Dynomicron Oto Ekspertiz Firma Sahibi Osman Özcan, “Meslek lisesinde motor bölümü okudum. Daha sonra Uludağ Üniversitesi Otomotiv Bölümü’nü kazandım ve Bursa’ya gittim. Fiat’ın Tofaş Türk Otomobil Fabrikası’nda eğitim görmeye başladım. Fiat’ın çeşitli bölümlerinde çalıştıktan sonra ayrılma kararı aldım ve Volkswagen, Audi, Porsche, Ford ve Opel grubunda çalıştım. Eğitime verdiğim önem sebebi ile Selçuk Üniversitesi Otomotiv Öğretmenliği Bölümünü kazandığım için Konya’ya geldim. Koyuncu Bayii’nde 4 yıl boyunca uzmanlık yaptım ve üniversite eğitimine devam ettim. Konya’da iki farklı markanın yetkili bayisinde çalıştım. Daha sonra Konya’nın ilklerinden olan bir ekspertiz firması ile paydaş çalıştım. 1997’ den beri sektörünün içindeyim. 2018’de kendi yerimi DYNOMICRON Oto Ekspertiz merkezini kurdum ve halkımıza hizmet ediyorum” diye konuştu.

OTO EKSPERTİZ SEKTÖRÜ

Birçok ülkede araç sahiplerinin yetkili bayilere gitmeden önce Tüv Merkezleri veya ekspertiz merkezlerine araçlarını teslim ederek, araç eksiklikleri hakkında bilgi aldıklarına değinen Osman Özcan, “Böylelikle araçlarının eksiklikleri hakkında önem sırası yapıp, ekonomilerine göre iş ve işlem yaptırmak da. Bu işin Türkiye uyarlamasında ilave olarak; aracın değişen parça boyalı parça kontrolü, motor, şanzıman, yürüyen aksam ve kontrol ünitesi testlerini gerçekleştirmeyi amaç edinmiş bir sektördür Oto Ekspertiz sektörü” şeklinde konuştu.

EKSPERTİZE HER ZAMAN İHTİYAÇ VAR

İnsanın hayatı boyunca ihtiyaç anlamında alabileceği iki değerli yatırımlardan birinin ev diğerinin araç olduğuna dikkat çeken Özcan, ‘’Bu ikisinin içinde ön bilgiye ihtiyaç vardır. Ev alacaksınız yeni taşınacaksınız; eksper firması, emlak firması, çevre sizi bir şekilde bilgilendirir ve doğru yatırım karşılığını ödeyip ticareti gerçekleştirirsiniz. Aynı durumu araç içinde uyarlayabiliriz. Aracın bir parçası değiştiği zaman veya şasesi bozuk ise alım satım da, orijinal araçlar seçeneğine giremez. Buda fiyatlandırmayı değiştiren etkendir. Bir örnek daha vermek gerekirse; çok modelli marka bir aracın birkaç parçası maliyeti bile modeli düşük bir aracı alma bütçesinde olabiliyor. Biz burada uzun zamanlar kullanmak istediğiniz veya yatırım amaçlı almak istediğiniz aracın size söylenildiği gibi mi? değil mi? tespitini yapıyoruz. Araç hakkında genel bilginiz oluşuyor. Son zamanlarda artan; sıfır araç stok noktalarındaki olumsuzluklar sebebi ile ekspertiz merkezimize sıfır araç kontrolleri de gelmekte. Araçların üzerine yağan dolu olayı, transferde karşılaşılan kazalar, taş atmalar daha sonra tadilat yapılıp satışı yapıla biliniyor. Sonuç olarak bu durumunda satış esnasında nihai tüketici ile paylaşılma ve ıskontoları yapılmalıdır” ifadelerini kullandı.

ALICI VE SATICI ARASINDA HAKEMİZ

Alıcı ile satıcı arasında bir hakem rolünü üstlendiklerini aktaran Özcan, “Ekibimizin hepsi kendini sürekli güncelleyen arkadaşlardır. Böylelikle çeşitli araçlar hakkında gerekli tüm bilgilere hâkim kalıyoruz. Makinalarımız yine aynı şekilde yürüyen testi, amortisör testi, kayma testi olarak güvenlik paketi gerçekleştiriyor. Bize onları yorumlamak kalıyor. Yine aracı lifte kaldırıp şaselerini kontrol edip yağ, su kaçağı var mı? Alt takım taban sacları, yakıt deposu gibi parçaların kontrolleri raporluyoruz. Motor bölümünde yol yüklü Dynometre cihazı ile; otomobil fabrikalarında olan yol simülasyonunu gerçekleştiriyoruz. Bu simülasyon da vites aralıkları motor yatak sesi, piston etek sesi, gibi anormalliklerin yanı sıra egzoz dumanı, yağlı üfleme, yağ yakma gibi motorda olan tüm olumsuzlukları motorlar hakkındaki tecrübemiz ile yorumluyoruz. Elektronik kontrol üniteleri testinde (EOBD) aracın tüm aktüvetörlerini ve sensörleri hakkında dijital bilgi sahibi oluyor ve yorumlarımız ile araç sahibi ve yeni alıcısına bilgi paylaşıyoruz” dedi.

GİZLİ ÖZELLİK AÇMADA GARANTİ BOZULMUYOR

DYNOMİCRON olarak farklı bir branşta da hizmetleri olduğunu aktaran Özcan, “Araç Gizli özellik açma diye bir uygulamamız var. Araçlarda bulunan kadran selamlama, ek yakıt bilgisinin ekrana getirilmesi, yokuş-kalkış desteğinin aktif hale gelmesi, Car Play’ in aktif hale gelmesi gizli özellikleri açıyoruz. Bunlar fabrikalarda kapalı, ekstra ücretlerle aktif hale getiriliyor. Merkezimizde; garantiyi bozmadan herhangi bir şekilde program atmadan, komut açma-kapatma şekliyle müşterilerimize hem görsel hem de mekanik anlamda, araçlarını destekleyecek hizmeti sağlıyoruz. Tüm araç sahiplerini araçlarının gizli özellikleri hakkında bilgi almaları için servisimize davet ediyoruz” şeklinde konuştu.

KONYA TAKSİ ESNAFI VE TAKSİ MÜŞTERİLERİ BİZE EMANET

Üçüncü iş dalından bahseden Özcan, “Konya’daki bütün ticari taksilerin taksimetrelerinin kontrolü bizim tarafımızdan yapılıyor. Taksimetre arızası, lastik değişimi, araç değişimi veya fiyat geçişi oluşunca taksimetre servislerinde ayarlama yapılıyor. Daha sonra servisimize geliyor bizde doğru ölçüm olup olmadığı ve karşılığın da alınan ücret doğruluğu ölçme değerlendirme yapılıp bir sonraki kontrole kadar mühürleme gerçekleştiriyoruz. Gönül rahatlığı ile taksi yolculuğu yapabilirsiniz” dedi.

PERSONELLER TARAFSIZ OLMALI

Araç sahiplerine araçlarını uzun ömürlü kullanabilmesi için profesyonel ekibinin bilgi verdiğini aktaran Özcan, “Profesyonel ekibimiz araç sahibine yeni araçlarını uzun ömürlü kullanabilmesi için ne yapmaları gerektiği hakkında bilgi veriyor. Personelimiz; doğru bilgiyi eksiksiz ve raporlanmış bir şekilde taraflara aktarmakla mükelleftir. Ayrıca eğitime, kaliteye yatırım yaparak daha çok müşterimize ulaşmayı hedefliyoruz. Hem milletimize hem devletimize katkımız olacak” diyerek sözlerine son verdi. Yiğit Berkay ÇOPUR