Kaliteli ürün, kaliteli hizmet; Zirve Oto Radyatör

Zirve Oto Radyatör işletme sahibi Hasan Yağcılar 15 yıllık tecrübe ve birikimle sektördeki yolculuğuna 1 yıl önce kendi devam etme kararı aldı ve engin tecrübesi ile müşterilerine hizmet vermeye devam ediyor. İşletmede verdikleri hizmetler hakkında bilgi veren Yağcılar, “İşletmemizde su radyatörü, klima, kalorifer, intercooler, evaparatör, fan, yağ soğutucusu, yağ radyatörü hizmetlerimiz bulunmaktadır” dedi.

“TÜM MÜŞTERİLERİMİZE HİTAP EDİYORUZ”

Hizmetler hakkında değerlendirmelerde bulunan Yağcılar, “Kısaca hizmetlerimizden bahsedecek olursam; Radyatör, aşırı ısınan motorun soğutulmasında önem teşkil eder. Otomobillerde kullanılan radyatörler, bir pompa aracılığıyla motordan gelen sıcak suyun ısısını atmosfere verip soğuyan suyu tekrar motora göndererek motoru soğutmak için kullanılır. Klimalar, soğutma çevrimi kullanarak bir ortamı ısıdan arındıran (ortam sıcaklığını azaltan), ortamdaki fazla nemi alıp ortama taze hava sağlamak amacıyla tasarlanan cihazlardır. Araç kalorifer sistemi, mevsimsel araç içi sıcaklık kontrolü ve seyir konforu sağlar. Bunun yanında motor sıcaklığını da dengeleyerek aşırı hararet riskinden aracınızın motorunu korur. Intercooler (Ara soğutucu) , turbo şarjlı motorlarda turbonun sıkıştırması sonucu ısınan havanın soğutulması için kullanılan ek soğutucudur. Turbonun basıncını yükselttiği hava radyatöre benzeyen peteklerin içerisinden geçirilerek tekrar soğutulduktan sonra motora gönderilir. Soğutma sistemlerinde kullanılan buharlaştırıcının bir diğer adı da evaporatördür. Buharlaştırıya soğutma serpantini de denir. Buharlaştırıcı; soğutma sisteminde, soğutucu akışkanın sıvı olarak girip buharlaştıktan sonra gaz olarak çıktığı bölümdür. Soğutucu akışkan, evaporatörün kanallarına girince ısıyı, soğutulan maddeden yada ortamdan soğurur ve ısıyı ortamdan absorbe ederken de kaynamaya başlayarak buharlaşır. Bu işlemler sonucunda evaporatör, tüm sistemin genel amacı olan soğutma olayını gerçekleştirir. Fan, hava akışı oluşturmak için kullanılan güçlü bir makinedir. Bir fan, genellikle ahşap, plastik veya metalden yapılmış ve havada hareket eden kanatların veya kanatların dönen bir düzenlemesinden oluşur. Kanatların ve göbeğin dönen takımı, çark, rotor veya çark olarak bilinir. Yağ soğutması, tipik olarak bir içten yanmalı motordan fazla ısıyı uzaklaştırmak için motor yağının bir soğutucu olarak kullanılmasıdır. Sıcak motor, ısıyı yağa aktarır ve bu yağ daha sonra genellikle bir ısı eşanjöründen, tipik olarak yağ soğutucusu olarak bilinen bir radyatör tipinden geçer. Sistem içerisinde gezen sıcak yağ, ısıyı radyatör sayesinde dışarı yayarak alanın ısınmasını sağlar. Üstelik cihaz kapatıldıktan sonra yağ hemen soğumayacağı için yağlı radyatörler belli bir süre daha alanı ısıtmaya devam eder.” İfadelerini kullandı.

“MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ÖNCELİĞİMİZ”

“Firma bünyesinde müşteri isteğine göre orijinal ve yan sanayi ürünlerin de olduğunu kaydeden Yağcılar ayrıca bulunması imkansız parçaların da yine firması tarafından temin edilebileceğini kaydetti. Yağcılar öncelikli amaçlarının müşteri memnuniyeti olduğunu belirtirken şu ifadelere yer verdi; “Birçok orijinal ve yan sanayi ürünlerimiz mevcut. Firmamızda müşteri memnuniyeti, hizmet ve kalite ön plandadır. Müşteriye her çeşit ürün ve bütçesine uygun ürünlerimizle hizmet veriyoruz. İşlem sonrası da işlemlerimizin takibini yaparak müşterilerimizle birebir temas halindeyiz. Böylelikle müşterilerimizle al sattan ziyade dostane ilişkiler kurma imkanı sağlıyoruz. Biz ürünü müşterimize vermekten ziyade önce soruna çözüm amaçlı yaklaşıyoruz. İllaki amacımız ürün satmak değil. Hitap ediyorsa veriyoruz etmiyorsa vermiyoruz. Müşterimizi orijinal istiyorsa kesinlikle tedarik ediyoruz. Geçici bir sorunu varsa bu alanda da hızlı çözümler üreterek müşterimizin firmamızdan mutlu ayrılmasını sağlıyoruz. Ayrıca ürünlerimiz 2 yıl garantili. Ürünü birebir değiştirme imkanı sağlıyoruz.” Dedi.

“İKİNCİ ŞUBE HEDEFİMİZ VAR”

Yerinde hizmet ile de müşterilerine kolaylık sağlayan Zirve Oto Radyatör işletme sahibi Yağcılar, bu alanda da müşterilerin memnuniyet dile getirdiklerini ve bu hizmetten memnun olduklarını kaydetti. Kaliteli ürün kaliteli hizmet anlayışı ile faaliyet sürdürdüklerini ifade eden yağcı, “Gelecek hedefimiz müşteri yelpazemizi geliştirmek, radyatörün yanında devam edebileceğimiz genel parçaları da bünyemize kazandırmak ve ikinci bir şubeyi hayata geçirmek” dedi. Mine Doruatlı