Türkiye’nin en bilinen, 1 numaralı akü markası; Okka Ticaret Mutlu Akü

Okka Ticaret Mutlu Akü Konya Bayi sahibi Mustafa Kafaoğlu, 2007 yılından bu yana aktif bir şekilde devam ettiği mesleğinde başarılı hizmetler vermeye devam ediyor. 1986’da dedesinden babasına, babasından da kendisine geçen iş yerinde 3. Nesil olarak çalışmalarını sürdürüyor. Son teknolojik ürünlerle ürün yelpazesine her geçen gün yenisini ekleyen Okka Ticaret Mutlu Akü, aylık eğitimlerle de bilgi ve donanımlarını da hızla artırıyor.

“ÜRÜN ÇEŞİTLİLİĞİMİZLE DİKKAT ÇEKİYORUZ”

Öncelikli hedeflerinin müşteri memnuniyeti olduğunu kaydeden Okka Ticaret Mutlu Akü Konya Bayi sahibi Kafaoğlu, “Titiz ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan ekibimizle müşterilerimize en iyi hizmeti verme noktasında çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Yeni nesil çeşitleri takip ederek müşterilerimize en doğru ve en hızlı hizmeti veriyoruz. 2007 yılında Mutlu Akü servis ağını kurduk. Mobil servis ve star stop satış noktası hizmetlerimizle de kendimizi geliştiriyor ve müşterilerimize en hızlı hizmeti Konya’da biz sağlıyoruz” diye konuştu.

“ANINDA ÇÖZÜM ODAKLI ÇALIŞIYORUZ”

Okka Ticaret Mutlu Akü olarak ürünlerin hem satıştan önce hem de satıştan sonra takibini yaptıklarını kaydeden Kafaoğlu, çeşitli ürün yelpazesi ile her müşteriye de hitap ettiklerini belirtti. Ürünlerde ya da yaşanan olası arızalanmalarda servislerinin 7/24 hizmette olduğunu söyleyen Kafaoğlu, “Servislerimiz 7/24 müşterilerimizin hizmetinde. Mutlu Akü ana bayini aradıklarında hemen bizlere bilgi geliyor ve en geç 20 dakika içerisinde müşterimizin aracının yanında oluyoruz. Kredi kartı çekimimiz olduğu gibi taksit imkânı da sunuyoruz. Müşterilerimiz hizmetlerimizden çok mutlu. Çözüm odaklı çalışıyoruz ve müşterimiz her an muhatap bulabiliyorlar. Diğer firmalarda bu yok. Konya’da bu alanda en hızlı hizmeti sunan firmayız. Anında sorun tespiti yapıp müşterimizin sıkıntısını çözüyoruz. Müşterilerimiz de anında çözüme kavuştukları için bizlerden memnun kalıyor ve diğer firmalara göre öncelikli tercih sebebi oluyoruz. Garanti kapsamında olan ürünlerimizden ücret almıyoruz. Fakat garanti kapsamına girmeyen ve müşteri ihmali ürünlerden ücret alıyoruz. ” şeklinde konuştu.

“YILDA 6 MİLYON AKÜ ÜRETİM KAPASİTESİNE SAHİBİZ”

Müşteriler neden mutlu aküyü tercih etmeli? sorumuzu yanıtlayan Kafaoğlu, “Özetle 1945 yılından beri tecrübesi ve kaliteli hizmet anlayışıyla sektörüne yön veren Mutlu Akü, deneyimini yeni teknolojilerle harmanlayarak; yıllardır Türkiye’nin en bilinen, 1 numaralı akü markasıdır. Araç üreticilerinin teknik ve üstün performans beklentilerini karşılayan, IATF 16949 sertifikalı güvenilir çözüm ortağı Mutlu Akü, sektöründe önde gelen birçok otomotiv firması tarafından orijinal ekipman üreticisi olarak tercih edilmektedir. Türkiye’de üretilen araçların büyük çoğunluğunda orijinal akü olarak Mutlu Akü kullanılmaktadır. Yılda 6 milyon akü üretim kapasitesine sahip Mutlu Akü tesislerinde üretilen aküler, 6 kıtada 80’in üzerinde ülkeye ihraç edilmektedir. Çevre ve enerji verimliliğine duyarlı üretim tesisleri; ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 50001:2011 ve ISO 45001:2018 belgeleriyle sertifikalandırılmıştır. Ayrıca tesis içerisinde yer alan ISO 17025 akreditasyonlu Ar-Ge Merkezinde, teknolojik trendleri takip ederek ürün çeşitliliği ve kalitesini mükemmelleştirmeyi hedefleyen birçok proje geliştirilip hayata geçirilmektedir. Mutlu Akü, 40.000 ton kapasiteli geri dönüşüm tesisi sayesinde tüm ürünlerde %100’e yakın geri kazanım elde etmekte, çevreye ve sürdürülebilirliğe katkı sağlamaktadır. Böylece kaynakların gereksiz kullanımının önüne geçerek, sahip olduğu çevre bilincini tüm faaliyetlerinde göstermektedir. Her araca uygun aküleri ve alternatif enerji çözümleriyle Mutlu Akü, Türkiye’nin dört bir yanında yaygın satış ağıyla yer almaktadır. 81 ilde, tüm marka ve model araçlara özel mobil servis hizmeti sayesinde de müşterilerinin her zaman yanındadır.” Dedi. Mine DORUATLI