Yetkililer 0850'li aramalar için vatandaşı uyarıyor

Birçok şirketin ucuza hizmet vermek için 0850’li hatlardan yapılan aramalar vatandaş için işkence haline dönmeye başladı. Bu aramalar hakkında vatandaşları uyaran yetkililer, 0850’li numaralardan gelen aramalara dikkat edilmesi gerektiğini ifade ettiler. Tüketiciler Birliği Konya Şube Başkan Yardımcısı Ayhan Tekin, telefon üzerinden abonelik işlemlerinin yapılamayacağını ifade ederek, “Mal ve hizmet alımlarında sözleşmelerin akit altına alınması ve imzalanması gerekiyor. Özellikle ilk abonelik yazılı olması gerekiyor. Abonelik sözleşmesi yazılı olmadığı zaman geçerli değildir. Telefondan sizi arayarak ucuza hizmet vereceklerini söyleyen hiçbir aramaya itibar etmemeli. Hiçbir olumlu yanıt verilmemeli. Çünkü bu şirketler görüşmeden sonra evinize görevli gönderip yazılı sözleşmeye imza attırıyorlar. Yani kişi, 2 tane farklı yere fatura ödemek zorunda kalabiliyor. Böyle durumda BTK’ya şikayet edilebilir. Vatandaşlar ilk takibini kendisi yapması gerekiyor” dedi.

‘KİŞİSEL VERİLERİ İZİNSİZ PAYLAŞMAK SUÇTUR’

Kişisel Verileri Korunması Kanunu’na göre kişinin rızası olmadan, kişinin özel verilerini paylaşmanın suç olduğunu ifade eden Tekin, “Vatandaşları arayan yada mesaj atan 0850’li numaralı şirketlerin, numaraları nasıl temin ettiği de ayrı bir sorun. Kişisel Verileri Korunması Kanunu’na göre kişinin rızası olmadan, ki bu rızanın yazılı olması lazım yada web sayfası üzerinden aydınlatma metnini ve onay metnini imzalamadan kişinin özel verilerini paylaşmak suçtur. Bu rızanın mutlaka alınması gerekiyor. Eğer bilgi ve verilerinin bilginiz dışında paylaşıldığı kanaatiniz var ise Kişisel Verileri Koruma Kurumu web sayfasında şikayet bölümü var. Çok da ciddi maddi cezaları var. Kanun ve kurum çok yeni olmasına rağmen çok iyi ve güzel çalışıyor. Bir de e devlette size mesaj göndermesine müsaade ettiğiniz firmaların olduğu bir bölüm var. Vatandaş e devlete girerek bu firmaları kısıtlayabilir. Eğer bir numaradan sürekli aranıyorsanız ve kişisel verilerinizin paylaşıldığı kanaatinizde iseniz. Firma ismini belirterek, ‘A firmasının benim iznim dışında bilgilerimi edindiği kanaatindeyim. Bu A firmasından ve bu firmaya benim iznim dışında bilgilerimi paylaşan firmadan şikayetçiyim’ diyerek şikayet talebini oluşturuyoruz. Kurum o firma ile iletişime geçiyor ve bilgilere nasıl eriştiği hakkında bilgi alıyor. İnsanların bilgileri maalesef para ile satılıyor. Örnek verecek olursak şehir değiştiriyorsunuz. Gittiğiniz şehirdeki birçok firmadan size mesaj gelmeye başlıyor. Sizin orada olduğunuz nasıl biliniyor. Bunun iyice araştırılması gerektiğini düşünüyorum” diye konuştu. (Pakize Yiğiter)