İhracatta kalite ve müşteri memnuniyeti çok önemli

Konya’da 2019 yılında İsmail Yılmaz ve Hüseyin Mengene tarafından kurulan Alfemet, alüminyum sektöründe hizmet veriyor. Sektörde uzun yıllara dayanan tecrübelerini kendi firmalarını açarak piyasaya sunmak istediklerini belirten Alfemet Alüminyum firma sahiplerinden İsmail Yılmaz, “Meslek hayatıma alüminyum sektöründe başladım ve 13 yıl sektörde tecrübe kazandım. Polisaj işinden kalite kontrol şefliğine uzanan bir serüvenim oldu. Normalde CNC torna ustasıyım ve bu konuda eğitimlerimi tamamladım. Fakat çalışma hayatım sektör elemanı olarak yol çizmeme yönelik oldu. Bende işimden memnun olunca buna engel olmak istemedim. Ortağım Hüseyin Mengene’de aynı firmada muhasebe müdürüydü. Kendisi Eskişehir Anadolu Üniversitesi İşletme Bölümü mezunu ve 10 yıl aynı firmada çalıştık. O da alanında uzman olarak sektörde birçok hizmet bulundu. Kendi firmamızı kurmanın vaktinin geldiğini düşünerek 2019 yılında Alfemet Alüminyum’un temellerini attık. 2 yıldır güzel işlere imza atarak yurtdışına uzanan bir çalışmamız oldu. Bu süreçte hedeflerimizi büyüterek yolumuza devam ediyoruz” şeklinde konuşu.  

AVRUPA VE ORTADOĞU ÜLKELERİYLE ÇALIŞIYORUZ

Son dönemlerde başta Avrupa ülkeleri olmak üzere Orta Doğu ülkelerine ihracat yaptıklarını belirten Yılmaz, “Alüminyum küpeşte (korkuluk sistemleri), bağlantı parçaları ve aksesuarlarının satışını gerçekleştiriyoruz. Bunun yanı sıra pleksi küpeştede bünyemizden satışa sunulan ürünler arasında yer almaktadır. Yoğun olarak iç piyasayla çalışıyoruz. Ancak yaptığımız kaliteli işçilik ve hammadde ile yurtdışında da tanınmaya başladık. Özellikle Avrupa ülkeleri ve Orta Doğu ülkeleri ile çalışıyoruz. Devamlılık her işte olduğu gibi ihracatta da önem arz etmektedir. Bu noktada da kaliteli hammaddenin yanında kaliteli işçiliğe dikkat ediyoruz. İhracatta kalite ve müşteri memnuniyeti çok önemli” diye konuştu.

MÜŞTERİLERİMZE HİZMET FARKIMIZ KESİNLİKLE YOK

Kaliteli hizmet anlayışıyla yollarına devam ettiklerini belirten İsmail Yılmaz, “Sektörümüzde farklılığımız, hızlı geri dönüş, hızlı sevkiyat ve müşterilerimizle fikir alışverişi yapmaktır. Bu da bizi başarılı kılan unsurların başında gelmektedir. Ayrıca bizim için bir adet ürün satışıyla on bin adet ürün satışında en ufak bir hizmet farkı kesinlikle görülmez. Her müşterimizle ilişkilerimizi kuvvetli tutarak, kaliteli hizmet sergilemekteyiz” şeklinde konuştu.

MARKAMIZI ZİRVEYE TAŞIMAK İSTİYORUZ

Ticarette en büyük hedeflerinin zirvede yer almak olduğunu belirten Yılmaz, “Öncelikle bu işte Alfemet markamızı zirveye taşımak istiyoruz. İhracat ağını genişletmek hedeflerimiz arasında. Başarılı olmak ve her şeyden de öte, ‘Bu sektörde markayız’ demek bizi mutlu ediyor. Alfemet Alüminyum’un Türkiye’nin önde gelen markaları arasında yer almasını istiyoruz. Her adımda tam donanımla işlerimizi yaparak bu hedefe emin adımlarla yürüyoruz” ifadelerini kullandı.

MARKALAŞMAYA ÖNEM VERİYORUZ

Alfemet isminin çıkış noktasını anlatan Yılmaz, “Firmamızı kurarken isim konusunu çok düşündük. Globalliğe ve markalaşmaya yönelik bir isim olmasını arzuladık. Bu konuda hakkını teslim etmem gereken kişi eşimdir. Kendisi isim konusunda fikrini bu yönde sundu. Periyodik cetvelden yola çıkarak ‘AL’ alüminyum ve ‘FE’ demir olarak ‘Alfe’ ismini önerdi. Bizde metali kısaltma yaparak met ekledik ve ortaya ‘Alfemet’ yani alüminyum, demir, metal işletmesi olan Alfemet Alüminyum olarak isim hakkını alarak markalaşma yolunda adım attık. Geleceğe dair planlamamızda daha güzel hizmetler vermeyi hedeflemekteyiz” şeklinde konuştu.

ONLINE YOĞUN TALEP VAR

Alüminyum alanında yenilikçi fikirlere yönelen ve talep gören ürünlerinden bahseden Yılmaz, “Ocak üzerinde ekmek yapmak için sac ve alüminyum katlanır çamaşırlık gibi online alınabilecek, daha çok hanımlara hitap eden ürünlerimizin satışı da bünyemizde mevcut. Online satış platformlarında bize ve bizim ürünlerimize çok rahat ulaşabilirler. E-ticarette uzun mesafe kaydetmiş, ciddi anlamda potansiyeli olan sitelerle çalışıyoruz. Talep yoğunluğu günlük olarak yüksek oluyor. Müşteri memnuniyeti sağladığımız için talep oluyor. Pişirme özellikleri, ürünün saklanmasının kolaylığı gibi özelliklerinden dolayı ocak üstü ekmek yapma sacı çok tercih ediliyor. Özellikle kullanım kolaylığı sağlayan ve saklama problemi olmayan katlanır alüminyum çamaşırlık da son dönem trendleri arasında” diyerek sözlerine son verdi. (Yiğit Berkay Çopur)